Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest voorkomende vragen
International Student Identity Card ISIC is het enige wereldwijd erkende studenten-ID met 150.000 studentenkortingen over de hele wereld.
ISIC student ID is beschikbaar voor alle voltijdstudenten ouder dan 12 jaar.
ITIC teacher ID is beschikbaar voor alle voltijddocenten.
IYTC youth ID is beschikbaar voor jongeren tussen 13-30 jaar, die geen voltijdstudent zijn.
De standaard, digitale ISIC, ITIC en IYTC zijn 12 maanden geldig vanaf de datum van aankoop. Je kunt de einddatum van de geldigheid van je ID zien in je ISIC-app-profiel of op de digitale kaart zelf.
Om een ISIC student ID aan te vragen, heb je een kopie van je geldige studentenkaart nodig. Als studentenkaart accepteren we een kopie van je studentenkaart met een geldige semester-/jaarmarkering; een kopie van je aanwezigheidsverklaring voor het lopende semester of academisch jaar; of de toelatingsbrief van een academische instelling voor het komende semester.
Om een ITIC teacher ID aan te vragen, heb je een kopie van je geldige docentenkaart nodig. Als docentenkaart accepteren we een kopie van je geldige docentenkaart; of een kopie van je werkgeversverklaring voor het lopende semester of academisch jaar van je dienstverlenende instelling.
1-2 werkdagen. Je digitale ID is klaar om geactiveerd te worden in de ISIC-app zodra onze service-afdeling je studentenverificatie heeft gecontroleerd en je studentenstatus gevalideerd is.
Zodra je je persoonlijke 14-cijferige ISIC-nummer hebt ontvangen, kun je je aanmelden in de ISIC App en je digitale ISIC student ID activeren. Download de ISIC App voor Android of iOS en bekijk de sign-up demo
Tik op “Create Account” op het startscherm.
Vul je naam in in exact hetzelfde formaat als in je order-bevestiging en je persoonlijke ISIC-nummer, en tik “Confirm”.
Vul je e-mailadres in en een wachtwoord dat je wilt gebruiken voor de ISIC-app-login.
Lees en accepteer de Algemene Voorwaarden, en tik “Confirm”.
Klik de link in de verificatie-e-mail die naar het door jou opgegeven adres is verstuurd.
Bij de eerste weergave van de digitale kaart voeg je je foto toe in de ISIC-app. Controleer hoe deze eruit zal zien op de digitale kaart vóór bevestiging, aangezien de afbeelding niet gewijzigd kan worden nadat bevestigd.
Als er een typefout staat in het e-mailadres dat je hebt ingevuld bij het aanmelden voor de ISIC-app, neem dan contact op met mobile@isic.org om je activerings-e-mail opnieuw te ontvangen.
Controleer je spam- of ongewenste mailmap voor een e-mail van isicaccounts@isic.org.
Voeg isicaccounts@isic.org toe aan je e-mailcontacten of lijst van goedgekeurde afzenders.
Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met mobile@isic.org.
Controleer of je een ISIC-app-profiel hebt aangemaakt (zie de sign-up instructies).
Controleer of je hetzelfde e--mailadres gebruikt dat je hebt gebruikt bij het aanmelden in de app. Als je je wachtwoord vergeten bent, klik op “Forgot password?” in de app om een nieuw wachtwoord via e-mail te ontvangen.
Als je nog steeds problemen hebt met inloggen, neem dan contact op met mobile@isic.org.
Als je je naam of studielocatie hebt gewijzigd tijdens de geldigheidsduur van je kaart, kunnen we de nieuwe informatie direct op je digitale kaart bijwerken. Stuur ons je ISIC-nummer en je nieuwe gegevens via het contactformulier.
Bestel een nieuwe digitale ISIC, ITIC of IYTC ID via ISIC’s website en zorg ervoor dat je naam is geschreven in precies hetzelfde formaat als op de kaart die je eerst in de ISIC-app hebt geregistreerd. Wanneer je je nieuwe ID-nummer hebt ontvangen, ga dan in de ISIC-app naar je profiel (rechtsonder in de app – ‘Edit’) en klik op “Replace card”. Vul je nieuwe ID-nummer en je naam in zoals die staat op de order-bevestiging, klik “Submit” en je nieuwe digitale kaart verschijnt in je ISIC-app.
Als je problemen ondervindt bij het vervangen van je kaart, neem dan contact met ons op.
De digitale ISIC wordt momenteel geaccepteerd als geldig ISIC-studenten-ID in de volgende landen:
Argentinië
Australië
Oostenrijk
België
Brazilië
Bulgarije
Canada
Chili
China
Colombia
Kroatië
Tsjechië
Denemarken
Estland
Finland
Duitsland
Ghana
Griekenland
Guatemala
Hongkong
IJsland
India
Ierland
Israël
Italië
Japan
Kenia
Letland
Libanon
Litouwen
Luxemburg
Macau
Noord-Macedonië
Mexico
Moldavië
Nederland
Nieuw-Zeeland
Noorwegen
Pakistan
Panama
Portugal
Roemenië
Saudi-Arabië
Singapore
Slowakije
Slovenië
Zuid-Afrika
Zuid-Korea
Spanje
Sri Lanka
Zweden
Zwitserland
Taiwan
Tanzania
Thailand
Turkije
Oekraïne
Verenigde Arabische Emiraten
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
Venezuela
Als je naar een land reist dat niet op deze lijst staat, neem dan contact met ons op.
Als je je digitale ISIC-kaart hebt geactiveerd in de ISIC-app, kun je je digitale kaart normaal openen ook in offline-modus. Het activeren van je digitale ISIC en het raadplegen van de voordelen werkt alleen in online-modus.
Er zijn twee typen ISIC-voordelen: lokale voordelen en online voordelen. Je kunt alle lokale kortingen vinden in de ISIC-app en via onze website in het gedeelte ‘Studentenkortingen’. Als je een ITIC-docentenkaart of IYTC-jongerenkaart hebt, gebruik dan de filter om de kortingen te zien die beschikbaar zijn voor jou.
Om een online voordeel in te lossen, log in in de ISIC-app waar je de kortingscodes of unieke kortingslinks op elke voordelenpagina kunt vinden.
Als je een idee hebt voor een studief voordeel of een korting wilt aanbieden voor de studenten, schrijf ons dan via het contactformulier.
ISIC is het enige internationaal erkende studenten-ID en het enige studenten-ID waarvoor luchtvaartmaatschappijen een studententarief geven. De studentenvliegtickets worden verkocht door het studentenreisbureau KILROY. Als je reistips wilt, een avontuur wilt boeken of vragen hebt over studeren in het buitenland, neem dan contact op met de reisadviseurs van KILROY.
In geval van onjuistheden of klachten over je aankoop, neem gerust contact met ons op via het contactformulier. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met de uitkomst, kun je je zaak voorleggen aan een geschillen-instantie.